Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ELİT AVM TEKNOLOJİ ELEKTRONİK HABERLEŞME HİZMETLERİ İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“SATICI”) ile, internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürün / Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin temel özellikler; ürün adı, marka, model, adet, fiyat, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş sırasında veya ürün sayfasında detaylı olarak belirtilmektedir. ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürün veya hizmete ait temel özellikleri, toplam satış bedelini ve ödeme koşullarını inceleyerek kabul eder.

3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Ürün fiyatları, vergiler dahil toplam tutar olarak sipariş ekranında gösterilmektedir. Ödemeler IBAN, havale, EFT, kredi kartı, mağaza üzerinden ödeme veya SATICI tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilebilir.

Kredi kartsız taksitli alışveriş veya elden taksitli alışveriş başvurularında ödeme koşulları, başvuru değerlendirme sonucuna ve SATICI tarafından sunulan şartlara göre ayrıca belirlenebilir.

4. Teslimat ve İfa

Satın alınan ürün, yasal süreler saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilir. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Teslimatın yapılamaması halinde SATICI, ALICI ile iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapar.

ALICI’nın eksik, hatalı veya güncel olmayan adres bilgisi paylaşması nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

6. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajının zarar görmemiş, varsa aksesuarları ve tüm tamamlayıcı parçalarıyla birlikte eksiksiz olması ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim; info@elitavm.org e-posta adresine veya Altıntop, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:102A, 20010 Denizli Merkezefendi/Denizli adresine iletilebilir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar

Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış ürünler, kullanılmış ürünler, niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnası bulunan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

8. İade Süreci

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, ürünün iade koşullarına uygun olarak SATICI’ya ulaştırılması gerekir. Ürün; faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve tüm tamamlayıcı parçalarıyla birlikte iade edilmelidir.

İade edilen ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Kullanıcı hatasından kaynaklanan değer kayıplarında sorumluluk ALICI’ya aittir.

9. Şikayet ve İtirazlar

ALICI, şikayet ve itirazlarını ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde ikametgahının bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine iletebilir.

10. Yürürlük

ALICI, siparişi tamamlayarak veya başvuru/sipariş onayı vererek bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.