Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

ELİT AVM TEKNOLOJİ ELEKTRONİK HABERLEŞME HİZMETLERİ İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ELİT AVM TEKNOLOJİ ELEKTRONİK HABERLEŞME HİZMETLERİ İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden oluşturulan başvuru, sipariş, iletişim ve benzeri formlarda paylaşmış olduğunuz bilgiler ile tarafımıza ilettiğiniz bilgi ve belgeleri içerebilir.

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• T.C. kimlik bilgileri
• SGK durumu, medeni durum, icra durumu gibi başvuru değerlendirme sürecinde paylaştığınız bilgiler
• Başvuru formunda yüklediğiniz belge, görsel veya ekran görüntüleri
• IP adresi ve site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Başvuru ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Elden taksitli alışveriş başvurularının değerlendirilmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Başvuru sonucuna ilişkin telefon, SMS, WhatsApp veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
• Site güvenliği, işlem güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, başvuru formları, sipariş formları, çağrı merkezi, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar ve hizmetin gereği kapsamında; yetkili kamu kurumları, iş ortakları, teknik hizmet sağlayıcıları, ödeme ve tahsilat süreçlerinde destek alınan taraflar, kargo/teslimat süreçlerinde hizmet alınan kuruluşlar ve başvuru değerlendirme süreçlerinde hizmet alınan kişi veya kuruluşlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Kişisel verileriniz yetkisiz erişim, kayıp, hukuka aykırı işleme ve paylaşım risklerine karşı korunmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

KVKK kapsamındaki talep, başvuru ve sorularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz: