Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, ELİT AVM TEKNOLOJİ ELEKTRONİK HABERLEŞME HİZMETLERİ İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (SATICI) ile, internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında kurulmuştur.

ALICI, siparişi onayladığında ürün bedelini, teslimat ücretini ve varsa diğer ek ücretleri ödemeyi kabul eder.

2. Tanımlar

Bu sözleşmede geçen; SATICI, ALICI, SİTE, MAL ve HİZMET gibi kavramlar 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre yorumlanır.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. Satıcı Bilgileri

5. Alıcı Bilgileri

ALICI’ya ait teslimat, fatura ve iletişim bilgileri sipariş veya başvuru sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur. ALICI, paylaştığı bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

6. Sipariş ve Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, fiyatları, ödeme bilgileri, teslimat koşulları ve varsa ek ücretleri internet sitesinde, ürün sayfasında veya sipariş ekranında yer almaktadır. Listelenen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.

SATICI, ürün stok durumu, fiyat hatası veya teknik nedenlerle siparişin karşılanamaması halinde ALICI’yı bilgilendirerek mevzuata uygun şekilde işlem yapar.

7. Fatura Bilgileri

Fatura, sipariş teslimatı sırasında veya elektronik ortamda ALICI’ya iletilir. Fatura bilgileri, ALICI’nın sipariş veya başvuru sırasında beyan ettiği bilgilere göre düzenlenir.

8. Genel Hükümler

ALICI, ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve sözleşme şartları hakkında önceden bilgilendirildiğini ve bu şartları kabul ettiğini beyan eder.

Satın alınan ürün, yasal süreler saklı kalmak kaydıyla en geç 30 gün içerisinde ALICI’ya teslim edilir. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde durumu ALICI’ya bildirir ve mevzuata uygun şekilde işlem yapar.

ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması, eksik veya hatalı adres bilgisi vermesi ya da teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve masraflardan ALICI sorumludur.

9. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmesi yeterlidir. Cayma hakkı bildirimi info@elitavm.org e-posta adresine veya Altıntop, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:102A, 20010 Denizli Merkezefendi/Denizli adresine yapılabilir.

10. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

Kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, ambalajı açılmış ürünler, kullanılmış ürünler, niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkı istisnası bulunan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

11. İade Süreci

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, ürünü faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte iade etmekle yükümlüdür. İade sürecinde ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade edilen ürünün cayma hakkı koşullarına uygun olmaması, kullanılmış olması, hasar görmesi, eksik parça veya aksesuar ile gönderilmesi halinde iade talebi reddedilebilir veya değer kaybı ALICI’ya yansıtılabilir.

12. Temerrüt Durumu

Kredi kartı, havale, EFT, banka ödemesi veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılan işlemlerde temerrüt oluşması halinde ALICI, ilgili banka, ödeme kuruluşu veya SATICI ile yaptığı sözleşme ve mevzuat hükümleri kapsamında sorumludur.

13. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

ALICI, siparişi tamamladığında veya başvuru/sipariş onayı verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.